对于复杂的需求分析,需要考虑的东西更多,思考的维度也许更全面,因此需要兼容性更强的框架。从结果来说,其实需求分析就是要回答这么几个问题:做什么,为什么要做,什么时候做,拆解如下:
- 做什么:定性,需求挖掘,真伪分析
- 为什么要做:定性/定量,需求价值分析
- 什么时候做:定性/定量,需求优先级分析
讲到这里再延伸一下后面的产品设计,对应的问题就是:现状如何,怎么做,做成什么样。
下面将在上述问题的基础上搭建需求分析的框架,并将需求四要素包含在其中,同时回答这些问题是有一定先后顺序的,但并不绝对,可根据实际情况灵活处理。